Informe Encuesta De Satisfacción Por Atención A La Ciudadanía

En cumplimiento y desarrollo de las funciones y responsabilidades asignadas a la Unidad Coordinadora para el Gobierno Abierto y Servicio a la Ciudadanía – UCGAUCGA UNIDAD COORDINADORA PARA EL GOBIERNO ABIERTO Y SERVICIO AL CIUDADANO-, mediante la Resolución 1019 del 3 de octubre de 2023, esta dependencia aplica la encuesta de satisfacción ciudadana por la atención recibida en nuestros canales de primer contacto – WhatsApp, celular, conmutador, chat web y ventanilla única de correspondencia-, cuyo objetivo es evaluar la experiencia de la ciudadanía en la interacción con la entidad.