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¡Un compromiso de todos y todas!
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El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) comprende la definición, implementación y mantenimiento de mecanismos creados para el cumplimiento y la mejora continua de las acciones misionales encomendadas al Ministerio de Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial (MAVDT) y para su desarrollo institucional.
Estos mecanismos se crean con base en los elementos que conforman el ciclo de la calidad y en herramientas para la documentación, gestión, seguimiento y evaluación de la formulación de políticas; la la promoción e instrumentación técnica y normativa; y el seguimiento a las políticas de ambiente, vivienda y desarrollo territorial. |
El Sistema de Gestión de Calidad es una herramienta de gestión institucional, dirigida a facilitar la comunicación al interior de la institución y la coordinación de acciones para la obtención de productos y servicios que satisfagan y superen las expectativas de los usuarios, destinatarios y beneficiarios de las funciones asignadas al Ministerio.
El MAVDT en cumplimiento de la Ley 872 de diciembre de 2003, el Decreto 4110 de 2004 y la Resolución 1324 de septiembre de 2005 ha diseñado e implementado el Sistema de Gestión de Calidad, según lo establecido en la Norma de Calidad del Sector Público NTCGP-1000:2004.
Descargue nuestro Manual de Calidad Usted tiene en sus manos una valiosa herramienta para la acción eficiente y el mejoramiento continuo.
¡Su compromiso es ponerla en marcha!
[i] COLOMBIA. MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL (MAVDT). Manual de Calidad. Bogotá, Aprobado el 10 de Noviembre de 2009.
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